2020-11-21 03:37 数字零售

11月17日~18日，由天下工商联主管的全联房地产商会商业地产事情委员会提议主理，中华天下商业信息中央、成都市商务局、中原时报、吴晓波频道、场景实验室团结主理的“中国商业地产行业2020年会”在成都世纪城国际会议中央举行。这是天下商业地产业界一年一度规模最大、条理最高、影响最广的行业盛会。

物美团体coo于剑波博士应邀入会，在大会数字化运营论坛上揭晓了战略对话：

数字化属于率先掌握数字化理念与方式，率先使用数字化手艺与工具者

面临这次百年不遇的疫情，美国前国务卿基辛格说过这样一句话：

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“在这场冠状病毒危急之后，天下将永久性改变！”

迄今为止的两波疫情和两次疫战，封都市、封批发市场、封小区与无接触购物的防疫刚性需求，正在从消费端和供应端两侧悄然而又迅猛地地改变着既有的传统的商业模式，疫战解释：纯线上、纯线下，单一的抵家或单一的到店，在云云大的突如而来猝不及防的疫情中都孤掌难鸣、孤掌难鸣；在疫情导致的所有的不确定性中，确立在数字化基础上的线上线下、抵家到店一体化是唯一可以确定的模式创新。

物美+多点模式，在疫情中发挥了既能知足无接触下单结算等防疫要求又能知足抵家需求的主要作用。物美+多点模式，提供了高水平的、标准化的生鲜快销品的抵家到店一体化服务，即数字化基础上的线上线下一体化，是数字化竞争时代的重大成功实践，也被第一波疫情物美供京1867万只口罩、第二波疫情物美峰值一天供京2500吨蔬菜等实例所验证。

迄今为止的疫战解释，零售直面的新的竞争就是数字化的竞争；这是险些所有不确定性之中唯一可以确定的演变趋势。

百年未遇的大疫情催生了百年一遇的大变局，面向未来，数字化正在模糊瓦解融合我们既存的业态界限或鸿沟，一切数字化企业都市实体化，一切实体企业都市数字化。数字化不是万能的，但脱离数字化，确立以消费者为中央的信托透明、实时在线、同频共振的零售生态是万万不能的。

数字化的未来将会怎样，谁胜谁负？先拍一块砖吧。打败、镌汰传统零售商、传统生产制造供应商的不是来势凶猛的互联网企业，而是率先掌握数字化理念与方式，率先使用数字化手艺与工具的偕行们。换言之，决议输赢的是如何用数字化的理念思绪、如何用数字化的手艺工具来解构和重构传统的零售的流程、场景、模式；即数字化重塑零售生态的态度与能力。态度就是周全掏拥抱数字化、彻底回归商业本质。而能力中最主要的管用能力就是选择并勇敢使用数字化手艺与工具的能力。从石器、铁器、蒸汽机、PC机、互联网、数字化，历史总是频频中滔滔向前进的。

中囯商业地产行业（第17届）2020年会评选并授予物美团体《中国商业数字化创新企业》大奖，物美作为唯一一家获得此奖的超市企业，在数字化线上线下一体化方面的突出表现受到大会专家评委会的一致表彰。

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